La Bodegueta

"Soy residente y he ido varias veces a La Bodegueta desde que abrieron hace algo más de 3 años. Debo decir que es mi restaurante favorito de Llagostera y uno de los mejores de la provincia en tema de tapas, local y trato al cliente. Siempre nos han tratado con profesionalidad y amabilidad y la comida siempre nos ha parecido gustosa y de calidad. Pero hoy he estado leyendo reseñas a este local y, sinceramente, veo un cambio notable en el tono en que contestan a los comentarios negativos. En respuestas de hace 2 ó 3 años, el tono era de disculpa y claramente querer aprender y mejorar, como no puede ser de otra manera. Cuando tienes un local la educación en el trato y la respuesta ha de ser tu bandera, porque es lo que la gente percibe de tu negocio. Pero en las respuesta de este último año a los comentarios medios o negativos, veo lenguaje de confrontación, ironía y faltas de respeto que no se corresponden con la experiencia que yo he tenido en mis múltiples visitas, y eso me entristece. Diría que no es la misma persona la que contestaba antes y contesta ahora a los comentarios. En todo caso, les recomendaría que fueran algo menos intensos/bruscos en las respuestas a los comentarios negativos porque al final, les deja en peor posición, cuando el local, el servicio y la calidad de su carta no se lo merecen. Personalmente, mientras mi experiencia con ellos siga siendo buena, volveré y volveré y les recomendaré a mis amistades como ya he hecho muchas veces. A seguir mejorando y hasta la próxima!!! EDITO: en respuesta a vuestra respuesta decir que me ha encantado la explicación con la que coincido 100%. A veces hay que lidiar que gente con demasiada malicia y que no entienden lo que hay detrás de un negocio. Os animo a seguir trabajando así de bien y a intentar que no os afecten estas críticas negativas como para responder de forma tan brusca… saldréis ganando en imagen de empresa! Saludos!"

"Tienen una decoración muy bonita y el lugar es muy acogedor, tanto dentro del local como en la terraza. Lo tienen todo muy bien cuidado y detalles preciosos. El camarero nos atendió muy amable y cordial. La comida nos soprendió muchíssimo: Estaba todo delicioso. Sin duda volveremos a ir."

"El sitio tenía una decoración muy fancy, nos entró por los ojos nada más cruzar la puerta. Los camareros fueron súper amables y muy educados. El ambiente fue realmente de 10. Para comer pedimos croquetas de ceps y de chipirones en su tinta, steak tartar, una especie de patata que llevaba queso de cabra y cebolla caramelizada, y los baos, que al parecer son su plato más valorado. Todo recomendable. Los postres estaban buenísimos y, en general, las cantidades muy bien medidas. Ha sido todo un acuerdo venir a la Bodeguera de Llagostera :)"

"Primera vez que vamos y nos ha encantado. Al ser día festivo había mucha gente, pero aún así hemos tenido la suerte de que nos atendiera un camarero super amable y atento. La comida estaba espectacular y el menú de bolets en calidad y precio excelente. Para repetir y recomendar :)"

"Fuímos el sábado a cenar con unos amigos y el sitio nos sorprendio muy positivamente. La Bodegueta se encuentra en el centro de Llagostera, tiene aspecto de un antiguo pajar esta muy bien decorado y climatizado El personal es muy atento y rápido, siempre dispuesto a asesorar. Para comer unas tapas diferentes y un buen vino, que podras escoger en la tienda. Sin duda, volveremos."

"Muy recomendable!! Hacia tiempo que queriamos venir y sin duda ha sido un acierto. Para los amantes del buen vino y las mascotas es el lugar perfecto. Servicio impeclable y las instalaciones de 10. Estuvimos comiendo dentro con nuestros 2 perritos y el chico que no atendio fue super amable. Tienen la parte de bodega donde venden una gran seleccion de vinos para todos los paladares. Y te cobran 5€ si quieres tomarte la botella comiendo en el local. Sin duda volveremos!!"